· Turismo · Negocios y economía
José María Reyes
gerente general en una reconocida cadena de hoteles; más de 30 años en turismo y hotelería
“Lo primero que te tiene que gustar es estar con gente”
La entrevista en texto
Cómo llegó a su carrera
Empezó como guía. Uno de sus primeros trabajos era hacer lo que llamaban research: salir con la mochila a recorrer un país, anotar hoteles y tarifas, y con eso armar un paquete turístico para venderlo al público. Desde entonces vivió y trabajó en 13 países de América, África y Europa, hasta radicar en Bolivia.
Cómo es su trabajo
Es gerente general en una reconocida cadena de hoteles. Cuando llegó la pandemia, el directorio decidió cerrar un hotel de 210 habitaciones en Santa Cruz; él gestionó con el Gobierno que se usara para la cuarentena de bolivianos repatriados, y así 109 trabajadores conservaron su empleo y 1.500 personas pasaron allí su aislamiento. Cuenta que el turismo cambió muchísimo con la tecnología y que cada día en el hotel deja una experiencia nueva.
Lo que le diría a quien está eligiendo
Lo primero es que te guste estar con gente, compartir y tener empatía: si no disfrutas atendiendo a otros, este trabajo no tiene sentido. También advierte que quien crea que ya lo sabe todo en hotelería se queda atrás, porque es un aprendizaje constante.
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